亮です。

いつも購読ありがとうございます。

今日は久しぶりにヒヤッとしました…。

 

メルカリで商品購入時の通信エラーで何度も決済される…

 

ちょっと必要なものを買おうかなと思って購入ボタンを押すと決済されないのです。

こんな事あり得るのか?怖くて決済できねーじゃねーか!!

 

今メルカリで商品買おうと思ったら通信エラーが出て何度かクリックして購入ボタンをクリックしていると、引き落としされている…。

 

これが10万の決済だと30万は落ちるってことですよね?

 

尋常じゃないんですけど?

一応 ヤバいと思ってコンビニ決済に変更しました。

焦っても仕方ないですが こういう場合、1回につき1回返金が届いていれば 良いのですが この数回に一度の返金の場合 かなり面倒臭い話です。

 

メルカリでクレジット決済が何度も引き落とされた場合の対処方法

 

僕のようにメルカリのような決済はリアルタイムで確認できるように VISAデビットを使っていれば良いのですが これが他のカード会社の場合は、かなり面倒です。

カードの限度枠などが設定されているカードの場合、数回のクリックで限度額に達して 肝心な時に使えなくなる可能性も短時間の間に起こり得るという事です。

商品は買えてないけど 何度も空で課金されている状態 だからです。

 

この現象は、僕もクレジットカード契約をしている会社があるのでだいたい分かるのですが サイト購入をクリックするとカード会社と通信をして引き落としされて 商品購入に飛ぶわけですがこのフローでサイト側に問題がでて、カードの課金だけ一人歩きしている状態なのです。

購入完了のフローにならず決済だけ通信されるという事になります。

通信エラーが起きた場合は、すぐに支払い方法を変更してコンビニ決済で買う方が良いです。

通信エラーで時間を置いて もう一度試みる度に引き落としされるリスクも拒めません。

アプリのみの問題じゃないかと 思いましたが、どうもそうでは、無いみたいです。

 

現在メルカリはダウンですね。

何なんですかね……

この二重決済や三重決済できてしまうのは かなり問題です。

ちょっと このようなバグが起きている時点でちょっと恐ろしいですが こういうバグがあると通信を遮断して問題のある取引範囲を固定して原因と修復を行うと思いますが こういった単調なバグやトラブルが起きないようにしてもらいたいものです。

システムと言うものは、本来何もしなければ何も起きないものです。

アクセス過多が原因でも このような事は本来起きませんが 何かのミスじゃないかと思います。

しばらくは、カード払いの方は、要注意です。

 

決済タイミングでエラー表示 あるいは なかなか通信が終わらない場合は、閉じたり何度も連続して行わない事が大事です。

でも通信エラーが出ると 一度閉じてもう一度試してしまうものですから 同様の方もいらっしゃるのではないでしょうか?

尚、この場合クレジットカード会社は、何もできません。

販売店から売り上げが上がっているので カード会社は現時点では、何もできないのです。

これはカード会社には、決済で商品が買われたとか買われてないという実態が何も見えないからです。

この場合、メルカリ側が取り消し処置をしない限り 決済されたままの状態なのでカード会社に電話する事も時間の無駄です。

ですからメルカリに 問い合わせより 伝えるようにしましょう。

一般的なクレジットカードの場合、値段によっては、カードの利用枠が少ない場合、返金処理をメルカリが行わない限り反映されない可能性がありますので 急いで取り消しをしてもらえるように問い合わせしましょう。

わざわざコンビニで支払いに行くとか めっちゃくちゃ面倒臭い!!

 

あとメルカリもそうだしカードを登録するサイト、アマゾンや楽天なども含めて 常に決済がリアルで確認できるデビットカードがお薦めです。

エラーがある場合、販売店も人力で確認するので お互いが見落とすと、決済されたままになる可能性もあるからです。

デビットの場合、引き落としでメールも来るしリアルタイムでVISAなどの伝票が来なくても 口座の引き落としで数字が並んでいると すぐに気づく事ができます。

 

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